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商家购物操作相关问题

author:安易捷 release time:2020-12-15

商家购物操作相关问题
 

1. 购物网站的收货姓名如何填写?

答:购物网站一般需填写收货人全名。您关注安易捷公众号后,系统自动为您生成一个收货人名称代码,点击“会员中心”->“仓库地址”,系统自动你的代码到仓库地址后面,复制后粘贴到购物网站收货人一栏即可。

 

2. 如何在购物网站填写地址?

答:点击“会员中心”->“仓库地址”,将收货人、所在地区、详细地址、座机号码、邮编等相关信息复制后填写到购物网站收货地址对应的每一栏即可。

 

3. 购物网站上显示签收,安易捷却没有入库怎么办?

答:一般安易捷签收到入库的正常时效是1个工作日,请您耐心等待,如果您的包裹在这个时效内还没有入库的话,您需要先联系国内快递查询是否为安易捷签收,如果不是,您需要联系商家去追踪包裹,并投递到安易捷仓库。

 

4. 在购物时,能否选择“交货付款”"运费后付”?

答:本公司支持运费后付(运费到付),但会在该包裹发件时在国内费用一栏体现收件时产生的到付费用并向会员收取快件到付邮费(暂无手续费等任何其他费用)。但是如果您订购商品时支付方式选择交货付款、后付款,本公司暂不接收此货物,并且因此问题造成的损失将由会员自行负责,请您务必不要选择交货付款,以免仓库拒收。